Maxiloda 2022: Un año de innovación y expansión
Si 2021 fue el año de la contracción provocada por el COVID, 2022 fue sin duda un año de expansión y crecimiento para Maxiloda, al igual que para muchos de nuestros clientes.
2022 marcó nuestro quinto año de operaciones en Sudamérica, y el primero con una oficina física en Perú. El levantamiento de las restricciones de viaje de COVID permitió a nuestro equipo directivo volver a ponerse en contacto con muchos de nuestros valiosos clientes en persona, lo que sin duda fue un hito clave del año.
Creemos que no hay nada que mejore más la experiencia del cliente que estar junto a él. Con esta filosofía en mente, nuestro equipo en el mercado (Claudia y Luisa) pudieron celebrar la asombrosa cifra de 750 reuniones con clientes el 2022. Con cada interacción, aprendimos más sobre la industria local y compartimos cómo Maxiloda Glide puede mejorar la eficiencia de la carga y la frecuencia de entrega para todo tipo de empresas de transporte.
Cerramos el año en Perú con 80 sistemas de doble apilamiento instalados y una serie de nuevos contratos en negociación en el sector refrigerado. Nuestro sistema tradicional de 15 metros siguió siendo popular para los clientes que buscan maximizar la capacidad de almacenamiento, mientras que también nos entusiasmó entrar en el sector de entregas urbanas con unidades de 8 metros, ofreciendo a los clientes una mayor flexibilidad de retroceso para sus vehículos de reparto de última milla.
Para nuestra satisfacción, nuestras soluciones fueron reconocidas y seleccionadas para cuatro ensayos de innovación, que dieron lugar a pruebas y programas de optimización en curso con algunas de las mayores empresas de distribución de América Latina. Además, otros clientes nos informaron de que nuestra participación activa y la gestión de las pruebas y los servicios de transformación operativa establecieron un nuevo estándar de servicio al cliente para el mercado. Esto supuso un gran reconocimiento para el equipo del mercado, cuya prioridad era atender a los clientes, especialmente durante las instalaciones, el mantenimiento y las sesiones de formación sobre seguridad del personal.
Con mucha incertidumbre en torno a lo que puede traer el nuevo año, una cosa sigue siendo cierta: el compromiso de Maxiloda de utilizar la tecnología y la innovación para desarrollar las mejores soluciones posibles para nuestros clientes. En 2023, estamos entusiasmados por continuar nuestro trabajo para ayudar a las empresas del mañana a pisar ligero mientras llevan más, esperamos que continúe el viaje con nosotros.
Gary Stannard
Director General de Maxiloda